Sådan løser du problemet med, at printeren er offline |
Printerforbindelsen er normal, men der vises en udskrivningsfejl.
Gå ind i indstillingen [Enheder og printere] for at kontrollere den aktuelle printerstatus og annullere alle udskrevne dokumenter. Udskrivningen kan være stoppet på grund af mangel på papir eller andre årsager. Du kan genstarte printeren eller kontrollere driver- og portindstillingerne. Følgende er en detaljeret introduktion:
1. Åbn først [Kontrolpanel] – [Enheder og printere], find din printer, højreklik for at åbne menuen, vælg [Se, hvad der udskrives nu], klik på [Printere] i øverste venstre hjørne, og vælg [Annuller alle dokumenter]. Hvis du vil fortsætte, skal du blot vælge udskriv igen i dokumentet. For at udskrive skal du blot vælge udskriv igen.
2. Der kan være fjernudskrivning af dokumenter. På grund af mangel på papir, blæk osv. kan ophobningen af dokumenter ikke udskrives. Du kan slukke printeren først og derefter tænde den igen for at se, om den kan udskrive normalt;
3. Hvis problemet stadig vedvarer, kan du afinstallere printeren i enhedshåndteringen og geninstallere driveren, efter at du har annulleret alle dokumenter.
4. Det kan være, at portvalget er forkert. Højreklik på [Printer] – [Egenskaber] – [Fanen Port] i [Printer og fax] for at se, om indstillingerne er korrekte.
5. Du kan også finde [Print Spooler] i valgmuligheden [Service], dobbeltklikke på den, stoppe ved det normale midtpunkt, indtaste [Spool] i [Start]-[Kør], åbne mappen [PRINTERS], kopiere Slet alt, og derefter klikke på [Start]-[Print Spooler Print Service] i fanen Generelt.
Udsendelsestidspunkt: 7. maj 2024
